نظرات و تجربیات کاربران درباره سایت Chess.com نشان می‌دهد که این پلتفرم به طور کلی مورد استقبال مثبت قرار گرفته است. بسیاری از کاربران به امکانات آموزشی و ویژگی‌های تحلیلی این سایت اشاره می‌کنند که به بهبود مهارت‌هایشان کمک می‌کند.

1. تجربه‌های مثبت: کاربران از محیط کاربرپسند و تنوع ابزارهای آموزشی مانند ویدیوها، آزمون‌ها و مقالات آموزشی رضایت دارند. به ویژه، قابلیت تحلیل بازی‌ها و استفاده از موتورها برای بررسی حرکات مورد استقبال قرار گرفته است

2. مشکلات فنی و پشتیبانی: برخی از کاربران از مشکلات فنی مانند قطع ارتباط در زمان بازی‌های آنلاین و نیاز به بهبود در خدمات مشتریان شکایت کرده‌اند. این شکایات بیشتر در زمینه پاسخگویی و حل مشکلات فنی مطرح شده است. لازم به ذکر است که اکثراً این مشکل به دلیل قطعی اینترنت و ضعیف بودن آن رخ می‌دهد.

3. نقاط قوت: کاربران به کیفیت محتوای آموزشی، همکاری با اساتید برجسته و وجود جامعه‌ای فعال از بازیکنان اشاره می‌کنند. همچنین، وجود گزینه‌های مختلف برای بازی آنلاین و مطالعه استراتژی‌های مختلف بسیار مورد پسند قرار گرفته است

4. نقاط ضعف: برخی از کاربران از قیمت‌های بالای اشتراک‌های پرمیوم انتقاد کرده‌اند و به دنبال گزینه‌های ارزان‌تر هستند. همچنین، نیاز به امکانات بیشتری برای کاربران مبتدی از دیگر انتقادات موجود است. فروشگاه ما تمامی سعی خود را داشته تا با ارزان ترین قیمت نسبت به پرمیوم سازی اشتراک اکانت Chess شما اقدام کند. تمامی قیمت‌ها بروز بوده و هم اینک می‌توانید با هزینه اقتصادی نسب به خرید اشتراک Chess اقدام فرمایید.

به طور کلی، Chess.com به عنوان یکی از بهترین پلتفرم‌ها برای یادگیری و بازی شطرنج در نظر گرفته می‌شود، اما هنوز نقاط ضعفی وجود دارد که نیاز به بهبود دارد.