پرسش و پاسخ
پس از خریداری محصول چقدر زمان میبرد که اشتراک خریداری شده فعال شود؟
زمان فعالسازی بسته به نوع اشتراک شما متفاوت می‌باشد. شما میتوانید زمان فعالسازی و دیگر امکانات و قابلیت‌های هر سرویس را در برگه همان محصول مشاهده کنید. اما بطور کلی و میانگین زمان فعالسازی سرویس‌ها بین 1 الی 3 ساعت متغییر می‌باشد. در صورت نیاز به فعالسازی سریع میتوانید پس از ثبت سفارش با واحد پشتیبانی در ارتباط باشید.
آیا میتوانم اطلاعات حساب کاربری خودرا در فروشگاه لایسنس پرو تغییر دهم؟
بله. شما میتوانید با مراجعه به بخش (اطلاعات حساب کاربری) در پروفایل خود نسبت به تغییر اطلاعات حساب یعنی ایمیل، شماره همراه و نام نمایشی اقدام فرمایید. توجه داشته باشید که اطلاعات جدید صحیح باشد.
نام نمایشی همان اسمی که در نظرات و سایر بخش ها کابران مشاهده خواهند کرد.
چطور میتوانم اطلاعات ورود اشتراک خریداری شده را دریافت کنم؟
پس از اینکه سفارش خود را ثیت کردید. تیم لایسنس پرو اقدام به آماده سازی و فعالسازی اشتراک شما میکند. پس از آن این اطلاعات را به ایمیل شما ارسال کرده و شما میتوانید این اطلاعات را با مراجعه به اینباکس ایمیل و یا بخش سفارشات پروفایل کاربری خود مشاهده کنید. توجه داشته باشید که با تکمیل سفارش یک ایمیل و پیامک جهت اطلاع رسانی به شما ارسال خواهد شد.
نیاز به پشتیبانی قبل از خرید و بعد از خریدارم. چطور تماس برقرار کنم؟
در صورتی که نیاز به پشتیبانی و مشاوره (قبل از خرید دارید) میتوانید از طریق چت آنلاین، تماس تلفن و در تلگرام در ارتباط باشید. اما در صورتی که نیاز به پشتیبانی و هرگونه سوال پس از ثبت سفارش خود دارید جهت برقراری ارتباط سریع و تخصصی حتماً با واحد پشتیبانی تلگرام در ارتباط باشید.
آیا در تمام ساعات شبانه روز میتوانم سفارش خود را ثبت کنم؟
بله. شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته میتوانید سفارش خود را ثبت کنید. فروشگاه لایسنس پرو حتی در ایام تعطیل نیز آماده بکار می‌باشد.
میتوانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
خیر، به منظور تسریع فرایند پردازش و ارسال سفارش و نیز کاهش امکان بروز خطا در ثبت سفارش، مشتریان محترم باید سفارش خود را اینترنتی ثبت کنند.
چطور میتوانم کد تخفیف دریافت کنم؟
میتوانید با عضویت در کانال تلگرامی لایسنس پرو علاوه بر مشاهده کد تخفیف عمومی سایر محصولات این فروشگاه که در سایت موجود نمی‌باشد را مشاهده کنید. علاوه بر آن با اشتراک گذاری سایت و کانال تلگرامی لایسنس پرو به دوستان خود، کلی تخفیف ویژه اختصاصی دریافت کنید.
آدرس کانال: https://t.me/License_pro
شرایط همکاری با فروشگاه لایسنس پرو چگونه است؟
🔷 در صورتی که خود شما از ارائه دهندگان خدمات پرمیوم سرویس‌های خارجی می‌باشد ممنون می‌شویم لیست خدمات و محصولات را به همراه قیمت آن به پشتیبانی ما ارسال فرمایید.
🔷 در صورت دریافت شرایط و قیمت همکاری محصولات ما نیز با واحد پشتیبانی در ارتباط باشید.
آیدی پشتیبانی تلگرام: https://t.me/Licensepro_Support
