20860560919
با ما در تماس باشـید
با ما در تماس باشـید
مبتنی بر قوانین مدنی جمهوری اسلامی ایران، این مجموعه با نظارت نهادهای وابسته فعالیت می‌کند و دارنده نماد اعتماد الکترونیک صادره از وزارت صنعت، معدن و تجارت بوده و نظر به این که فعالیت این وب‌سایت در حوزه عرضه اکانت های اشتراکی است، در نتیجه به هیچ سازمان یا ارگانی وابسته نمی‌شود. لایسنس و اشتراک‌های عرضه شده در این فروشگاه مجازی دارای اعتبار زمانی بوده و هیچگونه انتقال ارزی به کشورهای دیگر انجام نشده و فروش کارت‌ها از طریق منابع ارزش شخصی مالکان است.
باتوجه‌به سیاست‌های مبنی بر جلوگیری از خروج ارز از کشور و حساب‌های ارزی، این مجموعه اعلام می‌دارد که هیچگونه مبادله‌ای با نهادها و سازمان‌های خارجی نخواهد داشت و کلیه فعالیت‌های این سایت در زمینه فروش و ارائه محصولات دیجیتال از طریق پرداخت‌های شخصی و با مسئولیت محدود انجام می‌گردد.
در حال حاضر فروشگاه لایسنس پرو صرفاً ارائه دهنده لایسنس‌ها و حق اشتراک می باشد و هیچ دخل و تصرفی در تولید و یا طراحی آن‌ها ندارند. در نتیجه هرگونه ناسازگاری در موارد و عدم آگاهی مشتری و یا تغییر سیاست سرویس‌دهنده‌ها شامل حیطه مسئولیت این مجموعه نخواهد شد. این فروشگاه در قبال عدم تجمیع دانش و آگاهی کاربران در قبال مشکلات سرویس‌ها، نرم‌افزارها، محدودیت‌ها و یا قوانین استفاده ندارد.
این فروشگاه هیچگونه مسئولیتی درقبال تغییر تعرفه سرویس‌دهنده‌ها ندارد لیکن به مشتریان گرامی توصیه می‌گردد پیش از خرید در مورد نحوه استفاده از هرکدام از قابلیت‌ها و امکانات اکانت تحقیقات لازمه را انجام دهند. کاربران گرامی درنظر داشته باشید که تیم لایسنس پرو تا حد امکان سعی خود را داشته تا توضیحات و آموزشات جامعی در بخش توضیحات محصول و بخش وبلاگ فروشگاه قرار دهد. توجه داشته باشید که بدلیل محدودیت‌های فعالسازی و تغییر قوانین هر یک از سرویس‌ها حتماً قبل از خرید ویژگی‌های هر یک از سرویس‌ها که در بالای قیمت هر یک از سرویس‌ها نوشته شده است را مطالعه کنید.
بر اساس شرایط فورس ماژور، هیچگونه مسئولیتی مبنی بر بروز هرگونه مشکلات سیاسی، شرایطی، محیطی، غیرمترقبه، جغرافیایی، سیاست‌های تحریم، فیلترینگ و سایت‌های شرکت‌های شخص ثالث بر عهده این مجموعه نمی‌باشد. در واقع تمامی این تغییرات، مانند مشکل اینترنت کاربران، مشکلات و محدودیت‌های مخابراتی و…. که می‌تواند موجب قطع سرویس‌های نرم‌افزاری شود خارج از حیطه مسئولیت این فروشگاه است. اشتراک‌ها بر اساس زمان و موعد تحویل محاسبه می‌شوند، مجموعه هیچگونه مسئولیتی مبنی بر ناموجود بودن محتوا در سرویس کاربر ندارد. این سایت صرفاً به‌عنوان پرداخت یار عمل می‌کند و گاهی اطلاعات ذکر شده در صفحه خرید محصول، بلاگ یا توضیحات ممکن است به دلیل تغییرات خط‌مشی کارکرد، فاقد اعتبار باشد. در نتیجه استفاده از آن‌ها مبنی بر تحقیقات میدانی است. در صورت بروز هرگونه مشکل و یا قبل از خرید میتوانید از طریق چت آنلاین سایت با واحد پشتیبانی گفتگو داشته باشید تا مشاوره لازم را دریافت کنید.
هر کاربر موظف است که در خصوص سرویس مربوطه تحقیقات لازم را انجام دهد. انتظار میرود که این مجموعه هر لحظه در صورت نیاز بر بالا بردن کیفیت و نوع سرویس و یا خدمات ارائه شده خود را تغییر دهد و در صورت قطع خدمات، خسارتی به وی تعلق نخواهد گرفت و در این مورد سلب مسئولیت انجام می‌گردد.
در صورت بروز هرگونه مشکل مانند قطع سرویس، تحریم، فیلترینگ و… امکان بازپس‌گیری سرویس و یا اشتراک وجود ندارد.
انتظار میرود که آدرس ایمیل، مشخصات و شماره تماس کاربر به‌درستی ثبت شود، بروز اشتباه در آن از حیطه مسئولیت فروشگاه خارج می باشد. مدت‌زمان تحویل سفارش بسته به نوع اشتراک متفاوت خواهد بود، توجه داشته باشید که زمان ارسال هر اشتراک در صفحه محصول (بخش ویژگی‌های سرویس در بالای قیمت) آن ذکر شده است. همینطور شرایط ویژه و یا اختلال در فعال سازی اکانت موجب افزایش زمان ارسال خواهد شد. ثبت کالا در سبد خرید، به معنای رزرو محصول نمی باشد. زیرا جهت ثبت محصول باید اطلاعات خواسته شده در صفحه صورتحساب را بدرستی وارد کرده و پرداخت را از طریق درگاه های بانکی (زرین پال) موجود انجام دهید. توجه داشته باشید که حتماً اطلاعات خواسته شده بخصوص ایمیل و شماره تماس خود را بدرستی وارد کنید زیرا اطلاعات اشتراک خریداری شده به ایمیل شما ارسال خواد شد و تنها پل ارتباطی فروشگاه با کاربران شماره تماس و ایمیل کاربر می باشد. لازم به ذکر می باشدکه در صورت درخواست فاکتور میتوانید پیش فاکتور را در بخش سبد خرید و یا در بخش سفارشات پنل کاربری مشاهده و چاپ کنید. توجه داشته باشید، بدلیل تغییرات روزانه قوانین سرویس‌ها احتمال میرود تا مشکلی از بابت فعالسازی بوجود آید. در این صورت تیم پشتیبانی تمامی سعی خود را می‌کند تا در کمترین زمان مشکل بوجود آمده را برطرف کنید اما از طرفی در صورتی که مشکل فعالسازی برطرف نشود و سفارش شما بیش از 7 روز در وضعیت انجام قرار بگیرد، فروشگاه موظف با عودت کامل وجه پرداختی باشد.
بر اساس شرایط و قوانین گارانتی، مدت‌زمان اشتراک به معنی مدت‌زمان گارانتی یا تعویض اکانت و لایسنس خواهد بود. اشتراک از زمان تحویل محاسبه زمانی خواهد شد و مدت‌زمان ضمانت نیز برای اشتراک‌های دائمی بسته به نوع اشتراک متفاوت و زمان آن در صفحه هر یک از محصولات قید شده است. کاربر موظف است که در صورت عدم آگاهی در مورد نحوه اجرا و استفاده از سرویس‌ها، خود پاسخگوی بروز مشکل باشد.
خدمات ویژه‌ای نظیر آپدیت، آموزش، به‌روزرسانی نرم‌افزار و آموزش فعالسازی در حیطه خدمات پس از فروش اجباری این مجموعه نیست ولی تا حد امکان سعی شده که هر یک از محصولات را بدرستی معرفی کرده و امکانات و قابلیت های آن را در توضیحات محصول یا صفحه بلاگ سایت ارائه دهیم. در صورت بروز هرگونه مشکل شما میتوانید از طریق سؤالات متداول، پاسخ موردنظر خود را دریافت کنید. در صورت نیافتن پاسخ مناسب می توانید با تیم پشتیبانی آنلاین لایسنس پرو در تلگرام و چت آنلاین سایت در ارتباط باشید. در محصولات اشتراکی و یا کرکی، در صورت تغییر اطلاعات یا به اشتراک گذاشتن لایسنس، نفوذ به اکانت و ناامنی حساب کاربری، این سایت هیچ مسئولیتی را نمی‌پذیرد. به‌هیچ‌عنوان محصولات فمیلی یا اختصاصی امکان استرداد وجه را نخواهند داشت.
درصورتی‌که سرویس خریداری شده منقضی شده باشد، این فروشگاه می‌تواند آن را غیرفعال و یا داده‌های ذخیره شده را حذف کند. همینطور پشتیبانی حضوری در دسترس نیست و کاربر می‌بایست هرگونه مشکلات پیش‌آمده را از طریق پشتیبانی با مجموعه فروش در میان بگذارد. در سرویس‌های اشتراکی درصورتی‌که دست‌کاری داده‌ها از طریق مشتری انجام گردد و یا هر موردی سبب بروز مسدود شدن، اخطار و یا قطع ارتباط با سرویس‌دهنده شود، برعهده خود استفاده‌کننده خواهد بود.
عضویت، ثبت سفارش و تأیید قوانین به معنای پذیرفتن تمامی مفاد این صفحه است. آدرس ایمیل کاربر یا شماره تماس آن محل دریافت محصول است در نتیجه درج اشتباه آن بر عهده کاربر می‌باشد. مسئولیت عدم استفاده اخلاقی از محصولات بر عهده کاربر است. استفاده از خدمات این مجموعه به‌هیچ‌وجه سبب دخل و تصرف کاربر روی ویژگی‌ها و مفاد سایت نمی‌شود. چنانچه هزینه‌ها از سوی سرویس‌دهنده‌ها افزایش یابد، فروشگاه می‌تواند در پلن‌های عرضه شده تغییرات ایجاد کرده و یا در صورت نیاز آن‌ها را حذف کند.
ممکن است هرکدام از شرایط و قوانین این فروشگاه در طول گذر زمان دستخوش تغییر شود که کاربران با آگاهی به این موضوع قبول قوانین می‌کنند. همینطور اگر ثابت شود مبلغی به‌صورت مستحق اول غیر به‌حساب این سرویس‌دهنده واریز شده است، این امکان وجود دارد که در درجه اول فسخ قرارداد شده و پس از آن اطلاعات مشتری برای پیگیری در اختیار سازمان‌های ذی‌ربط قرار گیرد.
لایسنس پرو هیچگونه مسئولیتی در قبال ناتوانی در فعال سازی اشتراک کاربران ندارد در صورت بروز چنین مشکلی مبلغ هزینه شده از سمت کاربر، فروشگاه با هماهنگی خریدار مبلغ پرداختی را عودت خواهد داد. این مورد در صورتی که بیش از 7 روز از زمان سفارش شما گذشته باشد و کماکان سفارش مربوطه تکمیل نشده باشد رخ میدهد. نوع هر حساب یا لایسنس نیز به طور کامل در بخش خرید درج شده است که کاربر باید تمامی داده‌ها را مطالعه نموده و سپس خرید را انجام دهد. در صورت عدم دسترسی این فروشگاه به‌حساب بانکی کاربران، مشتریان باید خودشان پیگیر بازگشت وجه باشند. در صورت دستور واحد کسب‌وکارهای مجازی پلیس فتای جمهوری اسلامی ایران، به جهت جلوگیری از پدیده شوم پول‌شویی امکان بازگشت وجه بدون احراز هویت یا تأیید شماره‌تلفن وجود ندارد. وجه پرداختی برای خریدهایی که احراز هویت شده‌اند بین دو تا سه روز کاری به‌حساب آن‌ها بازگردانده خواهد شد.
شرایط بازگشت وجه صرفاً در صورت اعلام استدلال منطقی و اصولی وجود دارد و درصورتی‌که کاربر از سرویس‌های غیر فمیلی و اختصاصی استفاده کند، امکان دریافت مجدد وجه و بازگشت نخواهد داشت. در حال حاضر تنها راه انتقال مبلغ و یا استرداد وجه از طریق سیستم “شبا” شناسه حساب بانکی ایران و یا کارت به کارت (ارسال اطلاعات به کارت خریدار)انجام خواهد شد. این کار توسط دپارتمان حسابداری به‌صورت مستقل و در ساعات اداری انجام می‌گردد. وجه پرداختی نیز دقیقاً بر اساس رقم ثبت شده در درگاه پرداخت و دریافتی از کاربر خواهد بود.
تمامی این لایسنس‌ها از کمپانی‌های غیربومی و شخص ثالث بوده و بیشتر آن‌ها کشور ایران را در لیست تحریم‌های خود قرار داده‌اند. در نتیجه سرویس آن‌ها به‌هیچ‌عنوان در ایران به‌صورت مستقیم به فروش نمی‌رسد. همه محتواها چه در وب‌سایت، شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌ها در حیطه اختیارات و قوانین کپی‌رایت این مجموعه بوده و هیچ شخص حقیقی و حقوقی حق استفاده آن‌ها را ندارند. استفاده از خدمات این فروشگاه برای کاربر یا مخاطب هیچ حق مبتنی بر دارایی‌های فکری ایجاد نمی‌کند و کاربر صرفاً خریدار لایسنس‌ها و یا حق اشتراک‌ها و سرویس‌ها می باشد.
هنگام ورود به سایت، از شما روی مرورگر داده‌هایی مبتنی بر کوکی و یا کش دریافت خواهد شد که صرفاً به‌منظور استفاده‌های تبلیغاتی بوده و این سرویس‌دهنده به‌هیچ‌عنوان از آن‌ها سوءاستفاده نخواهد کرد. شما میتوانید تنظیمات حریم شخصی و مرورگر خود را بر اساس درخواست سطح دسترسی که می‌شود روی حالت عدم استفاده از کوکی‌ها قرار دهید. همینطور اطلاعات دریافت شده توسط این مجموعه از شما صرفاً به‌منظور انجام خدمات پرداخت و احراز هویت و تهیه سرویس برای حساب کاربری شماست.
این اطلاعات در اختیار هیچ مجموعه‌ای قرار نمی‌گیرد، مگر مبتنی بر قانون مدنی جمهوری اسلامی ایران و در صورت نیاز از مراجع قانونی.
همینطور این فروشگاه در تلاش است که همواره سطح ایمنی اطلاعات کاربران خود را حفظ نموده و البته در قبال اقدامات کاربران شخص ثالث در عدم نگه‌داری از داده‌های ایمن‌سازی شده خود هیچ مسئولیتی ندارد. این فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال مشکلات نرم‌افزاری، ضعف‌های ایمنی انواع سرویس‌دهنده‌ها ندارد و از اطلاعاتی که از کاربر دریافت می‌شود برای اطلاع‌رسانی نیز استفاده خواهد شد.
مبتنی بر قوانین حاکم بر نظارت فروشگاه‌ها و کسب‌وکارهای آنلاین، ممکن است مرجع رسیدگی دربندهای ذکر شده تغییرات ایجاد کرده یا آن‌ها را باطل و مبطل بداند، در این صورت طرفین توافق خواهند کرد که کاملاً تابع این قوانین حقوقی و مدنی در قبال افراد حقیقی و حقوقی باشند.
کلیه حقوق مادی و معنوی برای این سایت محفوظ می باشد و هرگونه کپی برداری شامل پیگرد قانونی می باشد.
